Políticas de Cookies

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

La presente Política de Cookies forma parte integrante de nuestra Política de Privacidad y de los Términos y Condiciones de Servicio de CALADIUM SpA (en adelante, “CALADIUM”, “nosotros” o “nuestro Sitio”).

Al acceder, navegar o realizar compras en caladium.cl, usted acepta el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares según se describe en el presente documento. Si no está de acuerdo con el uso de estas tecnologías, le solicitamos ajustar la configuración de su navegador o abstenerse de utilizar nuestro sitio web.

1. ¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto o fragmento de información que un sitio web guarda en su computador, dispositivo móvil o tablet cuando usted lo visita. Permite que el sitio web recuerde sus acciones, preferencias de navegación (como inicio de sesión, idioma, artículos añadidos al carrito de compras y configuraciones de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a ingresarlos cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra.

2. Tipos de Cookies que Utiliza CALADIUM

En nuestro sitio web utilizamos cookies propias (gestionadas directamente por CALADIUM SpA) y cookies de terceros (servicios contratados o integrados mediante Shopify), las cuales se clasifican según sus finalidades:

A. Cookies Estrictamente Necesarias y Técnicas (Esenciales)

Son indispensables para el funcionamiento correcto y seguro de la tienda online. Le permiten navegar por el sitio, agregar productos al carrito de compras, procesar el pago (checkout) de forma segura e iniciar sesión en su cuenta.

●       Ejemplos de Shopify: _shopify_s, _shopify_y, cart_sig, checkout_token, secure_customer_sig.

●       Duración: Sesión o hasta 1 año.

B. Cookies de Funcionalidad y Preferencias

Permiten que el sitio web recuerde la información que cambia la forma en que este se comporta o se ve, como su región de envío seleccionada, preferencias de idioma o artículos guardados previamente para ofrecerle una experiencia de compra fluida y personalizada.

●       Duración: Hasta 2 años.

 

 

 

C. Cookies de Analítica y Rendimiento

Recopilan información de forma anónima y agregada sobre cómo los visitantes interactúan con la tienda (por ejemplo, qué páginas se visitan con más frecuencia, tiempo de permanencia, tasas de rebote y errores de navegación). Esto nos permite medir, evaluar y optimizar continuamente el rendimiento del sitio web.

●       Herramientas principales: Google Analytics y Shopify Analytics (_ga, _gid, _shopify_analytics_s).

●       Duración: Desde la sesión hasta 2 años.

D. Cookies de Marketing, Publicidad y Seguimiento (Terceros)

Se utilizan para rastrear la actividad de los visitantes en nuestra tienda online y en otros sitios web con el fin de mostrar anuncios publicitarios relevantes, personalizados e interesantes para el usuario (por ejemplo, anuncios en redes sociales sobre productos que consultó o añadió al carrito). También nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

●       Proveedores integrados: Meta Pixel (Facebook e Instagram), Google Ads, TikTok Pixel y Shopify Audiences.

●       Duración: Desde 30 días hasta 2 años.

3. Cookies de la Plataforma Shopify y Terceros Integrados

Nuestra tienda online opera sobre la infraestructura de Shopify Inc., plataforma que puede instalar cookies técnicas y analíticas necesarias para garantizar la estabilidad, seguridad y análisis del servicio de e-commerce. Para obtener información detallada sobre las cookies que Shopify coloca directamente en los navegadores de los compradores, puede consultar la Tabla de Cookies de Shopify para Consumidores.

Asimismo, al utilizar pasarelas de pago integradas (como Webpay, MercadoPago o procesadores de tarjetas), estos proveedores pueden instalar cookies técnicas propias exclusivamente destinadas a la prevención de fraudes y autenticación de las transacciones financieras.

4. Cómo Administrar o Desactivar las Cookies

Usted tiene el derecho y la libertad de aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en cualquier momento a través de las herramientas de su navegador web.

Tenga en cuenta que si deshabilita o rechaza las cookies estrictamente necesarias, es posible que algunas funciones esenciales de caladium.cl (como mantener productos en el carrito de compras o completar el proceso de pago) dejen de funcionar correctamente.

Instrucciones para configurar los navegadores más comunes:

●       Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.

●       Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.

●       Safari (Mac / iOS): Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.

●       Microsoft Edge: Configuración > Permisos del sitio > Cookies y datos del sitio.

Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web, puede instalar la herramienta Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

5. Cambios y Actualizaciones de esta Política

CALADIUM SpA se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas, legales o reglamentarias. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de "Última actualización" correspondiente.

6. Contacto Legal

Si tiene dudas, comentarios o consultas sobre nuestra Política de Cookies o el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención oficial:

●       Razón Social: CALADIUM SpA

●       RUT: 78.465.122-3

●       Correo electrónico: ventas@caladiumtienda.com